Simone请教专家：淋浴龙头冻坏了是否属于质保范围内？
的有关信息介绍如下：
质量保证是指不是用户人为的原因造成的损坏,用户在符合产品使用条件下产生的损坏,由厂家负责三包.你可以检查一下该淋浴龙头的使用说明,如果没有指明使用条件,那么就属于产品质量问题,你可以找厂家更换.如果指明了使用条件,你安装的位置也符合使用条件,同样属于质量问题,由厂家负责.相关法律,供你参考中华人民共和国产品质量法第十二条 产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。 第十三条 可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产 安全的要求。 禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。 所以,如果你家水龙头要符合水龙头国家标准GB／T18145—2000《陶瓷片密封水嘴》的要求,如果不符合这个要求,就可以要厂家负责.相关链接水龙头有了国家标准http://www.mmimm.com/SRD1380020/急！！陶瓷片密封水嘴GB18145-2003国家标准http://zhidao.baidu.com/question/41550142.html
