ADSL连接上网时提示815错误，怎么办？

ADSL连接上网时提示815错误，怎么办？

原因分析：远程计算机没响应。处理建议：步骤一：请检查MODEM的电源灯（一般标称为Power或PWR）、同步灯（一般标称为DSL、ADSL、STATUS或Link）和上网卡灯（一般标称为LAN、PC、ETHERNET）是否正常（长亮表示正常）。正常，按步骤二、三、四处理；不正常，按步骤五处理；步骤二：建议退出防火墙及3721上网助手（雅虎助手）后测试。故障依旧存在，按步骤三处理；步骤三：请检查网线是否接好、网卡状态是否正常。若正常，按步骤四处理；步骤四：如果有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘），建议删除原有拨号软件及网卡驱动，重新安装网卡驱动后安装拨号软件；步骤五：请检查MODEM后面的电话线是否可用，分离器连接是否正确。建议不接语音分离器，将电话总线直接连MODEM上原来接电话线的接口（LINE或ADSL接口），试一下同步灯是否正常。故障未排除，可拨打10000号进行宽带报障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。