你如何看待网友网购特仑苏牛奶现不明块状物这件事？

你如何看待网友网购特仑苏牛奶现不明块状物这件事？

现在网上购物非常的方便，我们也经常会在网上购买一些生活用品和一些食物，但是最近有一名网友在网上购买了4箱特仑苏之后发现特仑苏里面有不明块状物，让我们一起来了解一下吧！

该家店铺给出的答复是，由于天气太热，在运输途中发生了漏气，所以出现了牛奶变质出现结块的现象。并表示能够赔付牛奶的价格，但是该名网友并不买账，因为这已经涉嫌到了食品安全的问题，于是又联系了蒙牛的客服，蒙牛给出的答复也是赔偿。

首先这名网友要的并不是赔偿，而是给出一个合理的理由，毕竟牛奶是食物，出现这样的现象肯定会让人怀疑食品的安全问题，但是商家和官方给的回复都是能够赔偿，这并没有解决该名网友的需求，所以在我看来商家和店铺应该正视这个问题，找到根源去解决，而不是一味的用钱去赔偿对方，这样很多人都是不接受的，因为既然能够买得起牛奶，那么也不缺这点钱，更多人关注的是食品的安全健康问题，毕竟每个人的身体健康都是非常重要的，如果因为一盒牛奶导致身体出现了问题，那么肯定是得不偿失。

那么在生活中发生这样的事情，我们应该怎么办呢？首先现在很流行在网上买东西，所以在网上买东西都是会有记录的，我们也可以很好的找到店铺去解决。然后在线下买东西的时候，我们最好留好发票，如果食品出现了什么问题也可以拿着发票到相关的店铺去要求赔偿。其次如果相关店铺或者是官方给出的赔偿或者是理由，并不能够解决你的问题的话，可以拨打相关的电话到官方去投诉。